Одним з пріоритетних напрямків Держави наразі є підтримка ветеранів війни, осіб з інвалідністю внаслідок війни та членів сім’ї загиблих захисників. Міністерство ветеранів України ініціювало відкриття в мережі ЦНАП сервісу з надання адміністративних послуг за форматом «Єдиного вікна» для обслуговування ветеранів та членів родин загиблих захисників України.
Козятинська громада підтримала ініціативу Мінветеранів у створенні зручних, якісних та доступних умов отримання адміністративних послуг.
На базі Управління «Центр надання адміністративних послуг у м.Козятині» запроваджено проєкт «Адмінсервіс «Ветеран», який реалізується за принципом «Єдиного вікна».
Головна мета цього сервісу – захист і підтримка ветеранів, ветеранок та їхніх родин, щоб вони могли уникнути бюрократії та отримати всі необхідні послуги в одному місці.
Органом місцевої влади затверджено 19 базових адміністративних послуг відповідно до розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 року №523-р «Деякі питання надання адміністративних послуг через центри надання адміністративних послуг», в подальшому планується розширити спектр даних послуг.
Створення у ЦНАПі «Єдиного вікна передбачатиме для ветеранів:
- формування єдиної бази послуг для ветеранів війни;
- максимальну поінформованість про їхні можливості;
- створення зручних, якісних та доступних умов отримання адміністративних послуг;
- впровадження комплексного підходу – отримання спектру адміністративних послуг в одному місці від одного або декількох суб'єктів надання таких послуг.
До проєкту «Адмінсервіс «Ветеран» в Центрі надання адмінпослуг залучено 6 працівників, які займаються цим напрямком та пройшли навчальні семінари.
Надання якісних адміністративних послуг мешканцям Козятинської громади є основним пріоритетом у роботі міської ради.